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Universität Mannheim
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Sekretariat & Sachbearbeitung (m/w/d) beim Express- Service
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Ihre Aufgaben:
  • Erstanlaufstelle aller Studierender der Universität Mannheim bei der Suche nach Ansprechpersonen für studienrelevante Anliegen
  • Bearbeitung von studentischen Anliegen bzw. Anträgen (z. B. Rückmeldungen, Exmatrikulationen, Urlaubsanträgen, Notenauszüge) sowie Aushändigung und Entgegennahme von Dokumenten (vor Ort) während der Öffnungszeiten sowie per E-Mail/Video-Telefonie
  • Mitarbeit bei der Pflege der Webseiten sowie der Erstellung von Social-Media-Content
  • Sekretariatsaufgaben (z. B. Bearbeitung der Post, Unterstützung der Sachbearbeitung in den Studienbüros)
Ihr Profil:
  • Ausbildung zum/r Verwaltungsfachangestellten oder eine vergleichbare Ausbildung im mittleren nicht-technischen Verwaltungsdienst.
  • Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich der Hochschulverwaltung von Vorteil.
  • Sehr gute Anwendungskenntnisse im EDV-Bereich (insbesondere mit Windows und Microsoft Office, Typo3).
  • Affinität zu gängigen Social-Media-Plattformen insbesondere Instagram (kreative Fähigkeiten, visuelles Gespür, Kommunikationsgeschick insbesondere für Studierendenkommunikation).
  • Serviceorientierung und Freundlichkeit insbesondere im Kontakt mit Studierenden und persönliche Belastbarkeit sowie Flexibilität im Umgang mit jungen Menschen.
  • Bereitschaft zur Anwesenheit in der Dienststelle vor Ort (Telearbeit aufgrund der Frontoffice-Aufgaben nur nach Einarbeitung in geringem Umfang möglich).
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot:
  • eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit;
  • eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team;
  • ein innovatives und attraktives universitäres Arbeitsumfeld;
  • flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit) und 30 Tage Jahresurlaub;
  • familienfreundlicher Arbeitsplatz in Innenstadtlage mit optimaler ÖPNV-Anbindung;
  • vielfältige Angebote des Hochschulsports, der Fort- und Weiterbildung sowie des Gesundheitsmanagements;
  • betriebliche Altersvorsorge für den öffentlichen Dienst.
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Universität Mannheim strebt in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, die Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher entsprechend qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf.
Die Universität Mannheim ist eine der führenden Hochschulen in Deutschland mit derzeit rund 12.000 Studierenden an fünf Fakultäten. Insbesondere die Wirtschafts- und Sozialwissenschaften gehören national und international zur Spitzengruppe. Ihren über 2.600 Beschäftigten bietet die Uni Mannheim ein spannendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits.
Das Studienbüro-Sekretariat mit Studierenden-Service gilt als zentrale Anlaufstelle aller Studierenden der Universität Mannheim zu allen Belangen des Studiums.
Eckdaten:
Start:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Befristung:
bis voraussichtlich 31.01.2029
Eingruppierung:
E 6 TV-L BW
Std./Woche:
29,63
Art der Beschäftigung:
Teilzeitstelle
Arbeitsort:
Mannheim, Innenstadt L1,1
Ausschreibungsnummer 477
Kennziffer VP-477
Ausgeschrieben vom 21.07.2026
Ausgeschrieben bis 09.08.2026
Leitung Express-Service
1. Ansprechperson Burkard, Marilene
 
Teamleitung Express-Service
2. Ansprechperson Anton, Paula