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Universität Mannheim
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Stud. Aushilfskraft für die Info-Hotline
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Die Info-Hotline ist Anlaufstelle für Studieninteressierte, Studierende und Gäste der Universität Mannheim. Zu den Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Beantwortung von Fragen rund um Studium, Bewerbung und Zulassung sowie die Weitergabe aktueller Informationen zu Studienangeboten, Bewerbungsfristen und organisatorischen Abläufen. 

Ihre Aufgaben:

Die Bearbeitung eingehender Telefonanrufe und E-Mails zu studienrelevanten Themen an der Universität Mannheim, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Kontakt mit Studierenden und Studieninteressierten. Darüber hinaus unterstützen Sie bei allgemeinen Anliegen und leiten Anfragen gegebenenfalls an die zuständigen Fachabteilungen weiter.

Ihr Profil:
  • Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie verfügen über ein freundliches und sicheres Auftreten
  • Sichere Anwendung von MS Office sowie routinierter Umgang mit Internet und E-Mail
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
Unser Angebot:

Bei uns erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem motivierten und freundlichen Team mit angenehmer Arbeitsumgebung. Wir bieten Arbeitszeiten, die sich mit Ihrem Studium und Ihrem individuellen Stundenplan vereinbaren lassen und eine abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Kontakt mit Studierenden und Studieninteressierten.

  • Positives Arbeitsklima
  • Zentrale Lage in der Mannheimer Innenstadt
  • Internationalität
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Universität Mannheim strebt die Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher entsprechend qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf.
Die Universität Mannheim ist eine der führenden Hochschulen in Deutschland mit derzeit rund 12.000 Studierenden an fünf Fakultäten. Insbesondere die Wirtschafts- und Sozial­wissenschaften gehören national und international zur Spitzen­gruppe. Ihren über 2.600 Beschäftigten bietet die Uni Mannheim ein spannendes Arbeits­umfeld mit zahlreichen Benefits.
Eckdaten:
Start:
01.10.2025
Befristung:
12 Monate
Eingruppierung:
E2
Umfang/Stunden:
5
Art der Beschäftigung:
Teilzeit
Arbeitsort:
Mannheim, Innenstadt
Ausschreibungsnummer 379
Kennziffer SA-379
Ausgeschrieben vom 13.08.2025
Ausgeschrieben bis 25.08.2025
Leitung Info-Hotline
1. Ansprechperson Kühnle, Rebecca
 
Stellvertretende Leitung
2. Ansprechperson Grainger Käfer, Gillian